طراحی و تعیین ویژگی های روان سنجی پرسشنامه سنجش رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت های ویژه نوزادان از خدمات بیمارستانی

چکیده ا هداف: رضایت بیمار، به عنوان معیاری مهم برای بررسی کیفیت مراقبت های انجام شده در دهه اخیر مورد توجه قرار گرفته است. حصول چنین هدفی مستلزم بکارگیری ابزاری معتبر و مبتنی بر فرهنگ بومی می باشد. لذا این پژوهش با هدف طراحی و سنجش روایی و پایایی ابزاری جهت سنجش رضایت والدین دارای نوزاد بستری در بخش مراقبت های ویژه نوزادان از خدمات بیمارستانی انجام شد. روش ها: در این مطالعه روش شناسی ابتدا بر اساس بررسی متون، ابزار اولیه با 60 گویه طراحی شد. سپس روایی محتوی وصوری از طریق بررسی کیفی و کمی(cvr و cvi)، تامین و جهت اعتبار سازه با انجام تحلیل عاملی اکتشافی 300 نفر از والدین دارای نوزاد بستری، طی نمونه گیری خوشه ای از بیمارستان های دولتی منتخب شهر تهران در سال 1392 انجام شد. پایایی با روش همسانی درونی بوسیله آزمون کرونباخ بررسی گردید. یافته ها: پرسشنامه نهایی با 49 گویه در سه حیطه خدمات رفاهی، مراقبت های پرستاری و مراقبت های پزشکی تایید شد. در نتایج تحلیل عامل اکتشافی، شاخص نمونه گیری kmo برابر 945/0 بود. همچنین آزمون کرویت بارتلت با میزان 822/ 12593در سطح 0001/0 معنادار بود. پایایی با 96/0=α تایید شد. نتیجه گیری: با توجه به اینکه شاخص های روایی و پایایی پرسشنامه همگی در حد مطلوبی گزارش شدند، می توان از پرسشنامه رضایت والدین نوزادان به عنوان پرسشنامه ای روا و پایا در اندازه گیری رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت ویژه نوزادان استفاده نمود.